¿Qué es un rappel sobre ventas y cómo se contabiliza?

Con el objetivo de mejorar sus resultados económicos y ofrecer un valor añadido dentro de su sector, las empresas utilizan el rappel sobre ventas como una estrategia con la que incentivar y fidelizar a sus clientes. 

Índice:

1. ¿Qué es el rappel sobre ventas?
2. ¿Cómo se contabiliza un rappel sobre ventas?
3. ¿Cómo hacer una factura con rappel sobre ventas?
4. Beneficios de utilizar rappel sobre ventas para la empresa

¿Qué es el rappel sobre ventas?

El rappel sobre ventas hace referencia a un sistema de incentivos utilizado en el ámbito comercial que consiste en un descuento o bonificación que se concede a un cliente para compensarle por el volumen de compras generado en un periodo establecido. Su principal función es fidelizar a los consumidores más habituales incentivando la repetición de compras y motivar a los vendedores para que incrementen sus ganancias.

Para hacerlo, existen varios tipos de rappel, entre los que destacan: 

• Por volumen: el descuento se aplica en función del volumen total de compras.
• Por producto: se aplica el incentivo a determinados productos o servicios. 
• Por cliente: se ofrecen descuentos personalizados.

Por lo general, este sistema de rappel establece tramos o escalones de ventas con el principal objetivo de motivar a los compradores a incrementar sus ventas.

Hay que tener en cuenta que el sistema de rappel puede ser muy motivador y efectivo para mejorar el rendimiento, pero también conlleva cierta complejidad a la hora de administrarlo.

¿Cómo se contabiliza un rappel sobre ventas?

Para contabilizar un rappel sobre ventas es necesario registrar correctamente el descuento concedido a un cliente cuando éste alcanza un determinado volumen de ventas. Hacerlo de forma adecuada es fundamental para la gestión financiera de una empresa y garantizar que los incentivos se aplican de la forma correcta.

La contabilización puede variar según el sistema contable de cada empresa y de las características concretas de cada rappel, pero, por lo general, presenta un esquema en el que se contempla: 

• Contabilización inicial de la venta siguiendo el método habitual acreditando el volumen de compras y el importe de cada cliente.
• Contabilización del rappel: cuando se alcanza el volumen de ventas acordado, se acredita la cuenta “Rappel sobre ventas”. 

Al contabilizarlo de esta forma, los empresarios pueden tener una imagen que refleja la realidad económica de su negocio y garantizar que la contabilización se ajusta a los requisitos legales establecidos; además de facilitar el análisis financiero al identificar de forma clara el impacto de estos incentivos en los resultados globales de la empresa. 

A la hora de contabilizar el rappel hay que tener en cuenta algunas cuestiones. En primer lugar, se trata de una operación sujeta a IVA y, en caso de que existan otros descuentos comerciales, deben contabilizarse aparte.

¿Cómo hacer una factura con rappel sobre ventas?

Al hacer una factura con rappel sobre ventas se deben incluir detalladamente todos los datos relativos al importe de los productos o servicios adquiridos y a los descuentos aplicables. Los elementos que debe incluir este documento son:

• General: datos fiscales del emisor y el receptor.
• Productos: descripción detallada de los productos o servicios y su precio unitario sin impuestos.
• Base imponible total del importe global de la venta antes de aplicar impuestos y descuentos.
• Descuento por rappel indicando claramente el porcentaje de rebaja aplicado y la razón por la que se otorga.
• Base imponible con el descuento ya aplicado.
• IVA: aplicación de los impuestos correspondientes a la base imponible con el descuento.
• Total: importe que debe pagar el cliente tras la resta del descuento por rappel y la suma del IVA.

Ejemplo del concepto de una factura con rappel sobre ventas:

Concepto	Cantidad	Precio Unitario	Importe
Producto 1	10	10€	100€
Producto 2	5	20€	100€
Total sin IVA			200€
Descuento por rappel (5%)			10€
Base imponible con descuento			190€
IVA (21%)			39,90€
Total a pagar			229,90€

Al emitir este tipo de facturas es importante que la información se presente de forma clara y detallada para facilitar la gestión de comprador y vendedor. 

Beneficios de utilizar rappel sobre ventas para la empresa

Aunque la gestión del rappel pueda resultar compleja en ocasiones, su aplicación conlleva una serie de beneficios para la empresa dentro de su estrategia comercial. 

• Ventas: se incentiva a los clientes para adquirir una mayor cantidad de productos o servicios y eso conlleva un mayor volumen de compras, además de abrir la puerta a nuevos mercados o segmentos de clientes.
• Fidelización: se fortalece la relación comercial con los clientes, que se sienten compensados por su lealtad y es más probable que eso reduzca la rotación. 
• Ventaja competitiva: el rappel puede generar un factor diferencial frente a la competencia y conseguir una mayor cuota de mercado para las empresas.
• Relaciones comerciales: se trata de una herramienta de negociación eficaz para construir relaciones a largo plazo y fomentar una mayor colaboración entre la empresa y sus clientes.
• Segmentación: esta estrategia comercial permite generar ofertas personalizadas y alcanzar una mayor efectividad de las campañas promocionales.
• Flujo de caja: al incrementar los ingresos y vender mayores cantidades de producto se genera un mayor flujo de caja y, en consecuencia, mejor la liquidez de la empresa. 
• Inventarios: el rappel ayuda a mover el stock de una empresa y mejorar la rotación de inventario, reduciendo el tiempo que los productos permanecen en el almacén.

Estos beneficios del rappel sobre ventas para una empresa deben acompañarse de un análisis detallado de sus costes asociados para asegurar que se convierten en una herramienta rentable. Asimismo, su aplicación debe estar alineada con los objetivos generales de la empresa y ser flexibles para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. De este modo, puede convertirse en un plan de marketing con grandes ventajas.